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在傳統(tǒng)文化中探索企業(yè)管理之道

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公司新聞

2023-04-08 16:29:55

來源:無錫沃爾得精密工業(yè)有限公司

在傳統(tǒng)文化中探索企業(yè)管理之道
——記無錫沃爾得精密工業(yè)有限公司董事長(zhǎng)朱兵


中國(guó)傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),蘊(yùn)含著深層的智慧和永恒的魅力。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)管理與文化日益滲透、相互融合,可以說,管理一定程度上是文化的產(chǎn)物。那么,如何充分發(fā)掘傳統(tǒng)文化中的管理思想和謀略,用以指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展?位于濱湖區(qū)胡埭鎮(zhèn)的無錫沃爾得精密工業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“沃爾得公司”)給出了他們獨(dú)特的答案。


五行與陰陽平衡

沃爾得公司主要生產(chǎn):工業(yè)冷水機(jī)、油冷卻機(jī)、電柜空調(diào)、閉式冷卻塔、風(fēng)冷卻器等產(chǎn)品。有發(fā)熱的地方就要冷卻,陰陽平衡,從而確保系統(tǒng)處于更佳工作狀態(tài)。

敬天愛人,以德經(jīng)營(yíng)

每一家企業(yè)在發(fā)展過程中,都必有其獨(dú)特的文化雛形,久而久之,就逐漸形成了企業(yè)自己獨(dú)特的文化觀、價(jià)值觀、世界觀,從而形成一種凝聚力,使之推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展。

走進(jìn)沃爾得公司辦公大樓,首先映入眼簾的就是語出《周易》的企業(yè)精神:“天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物”。沿著向上的樓梯,一個(gè)個(gè)手繪的人物標(biāo)語用簡(jiǎn)明的方式指引著成功的奧義。

對(duì)國(guó)學(xué)思想與現(xiàn)代企業(yè)管理頗有研究和心得的董事長(zhǎng)朱兵,喜讀《論語》、《老子》、《墨子》、《管子》、《孟子》等諸子百家的書籍,崇尚稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)理念,沃爾得公司主張“敬天愛人,以德經(jīng)營(yíng)”的治企思想,便是從這些文化的土壤中提煉所得。

所謂“敬天”,就是指按事物的本性做事。 “天”指客觀規(guī)律,也就是事物的本性,“原來就是這樣子”。即堅(jiān)持以將正確的事情用正確的方式貫徹到底為準(zhǔn)則,明確事物的目的和意義,設(shè)立具體目標(biāo),胸中懷有強(qiáng)烈的愿望付出努力,燃起斗志,拿出勇氣做事,不斷開拓創(chuàng)新,并以關(guān)懷坦誠(chéng)之心待人,始終抱有樂觀、向上的心志,抱有夢(mèng)想和希望,以誠(chéng)摯之心處世。

所謂“愛人”,就是按人的本性做事,“愛人”即“利他”:以人為本位,從情懷的角度,幫助他人分憂解難,把心滿意足帶給對(duì)方。利他者自利,因其無私方能成其有私。對(duì)于企業(yè)來說就是利他經(jīng)營(yíng),這個(gè)“他”既包括員工、顧客,也包括社會(huì)和利益的相關(guān)者。“利他”便要從“企業(yè)本位”轉(zhuǎn)向“客戶本位”,為客戶創(chuàng)造了價(jià)值,企業(yè)也就可以從中分享價(jià)值的果實(shí)。



沃爾得公司用二十多年的時(shí)間,在制冷的世界里,用油冷卻機(jī),水冷卻機(jī)等產(chǎn)品,為工業(yè)制造業(yè)企業(yè)解決了給機(jī)器降溫的問題。公司注重產(chǎn)品質(zhì)量本身,不斷提升客戶的體驗(yàn)度和滿意度,在行業(yè)內(nèi)樹立了較高的知名度和美譽(yù)度。

多年的經(jīng)營(yíng)讓朱兵感到,在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中要獲得生存,立于不敗之地,那就要從自身做起,“昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵?!彼J(rèn)為,下等意識(shí)對(duì)手是同行,中等意識(shí)對(duì)手是客戶,上等意識(shí)對(duì)手是自己。只有不斷完善自己的產(chǎn)品,打造不可被戰(zhàn)勝的團(tuán)隊(duì),企業(yè)才不會(huì)陷于被動(dòng)之中。

通過傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)、理解、體悟,員工對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物產(chǎn)生敬畏之心。整體流程中,管理有心、生產(chǎn)用心、品質(zhì)盡心、交貨放心、服務(wù)貼心。二十多年來,企業(yè)沒有接到過一起客戶投訴。

這樣愉悅的體驗(yàn)感,客戶自然感到安心,他們稱贊沃爾得公司的油(水)冷卻機(jī)質(zhì)量穩(wěn)定,從設(shè)計(jì)生產(chǎn)到售后服務(wù),體驗(yàn)感非常好,并與沃爾得形成了客戶共享、服務(wù)共享的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

2019年10月20日,沃爾得公司獲得中央電視臺(tái)晚7點(diǎn)新聞聯(lián)播點(diǎn)贊。 2020年兩會(huì)前夕,再次作為企業(yè)代表亮相央視10點(diǎn)晚間新聞聯(lián)播。



如今,沃爾得公司將客戶、員工、產(chǎn)品緊密聯(lián)接,真正實(shí)現(xiàn)了上下游供應(yīng)鏈生命一體化的目標(biāo),朱兵坦言,作為江蘇省高新技術(shù)企業(yè),沃爾得公司肩負(fù)著引領(lǐng)行業(yè)前進(jìn)的使命,不斷完善自身,持續(xù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。未來,沃爾得會(huì)將工作重心轉(zhuǎn)移到科技研發(fā)領(lǐng)域?!翱蛻舻男枰褪俏覀兣Φ姆较蚝湍繕?biāo)。”


企業(yè)管理,以德教化

國(guó)學(xué)作為中華民族的傳統(tǒng)文化,是幾千年來中國(guó)人思維方式、行為方式、生活方式的高度總結(jié),蘊(yùn)藏著祖先的智慧,為中華民族生生不息、發(fā)展壯大提供了豐厚的滋養(yǎng)。朱兵在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的實(shí)踐中不斷參悟,從傳統(tǒng)文化中提煉總結(jié),從而參透公司管理之道與企業(yè)文化的精髓,進(jìn)一步參悟生命的意義,完善人格理想,求得身心和諧。

“近者悅,遠(yuǎn)者來”是朱兵總結(jié)的企業(yè)文化思想核心。這一典故源自《論語》。春秋時(shí)期,楚國(guó)大夫沈諸梁因封地于葉被稱為葉公,孔子周游列國(guó),來到楚國(guó)的葉邑,葉公向他請(qǐng)教怎樣治理一個(gè)地方??鬃踊卮穑骸敖邜?,遠(yuǎn)者來?!备嬖V他要先讓境內(nèi)的人民歡悅無怨,于是遠(yuǎn)處的人就會(huì)慕名而來投奔。

推及企業(yè),就是要讓員工、客戶愉悅無怨,公司才能吸引更多的人才和客戶。作為企業(yè)管理者,就得想辦法讓身邊的人不愿離開,同時(shí)能吸引外面的人,這就成功了。相反,如果你身邊的人都想離開,沒有向心力,又怎么會(huì)有人愿意加入你的企業(yè)呢!

管理者只有認(rèn)真修煉自己的德行,對(duì)別人施以厚德,才能實(shí)現(xiàn)“近者悅,遠(yuǎn)者來”的境界。朱兵認(rèn)為,所有員工都是企業(yè)不可或缺的一份子,在發(fā)展的過程中,員工的思想關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的健康與否,一個(gè)企業(yè)中的員工只有凝心聚力,樹立起共同的目標(biāo),并朝著這一目標(biāo)共同發(fā)力,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。

在實(shí)踐過程中,朱兵不斷用傳統(tǒng)國(guó)學(xué)感染員工。他認(rèn)為,管理者要深入一線,尤其是制造業(yè)的管理者。“一線才是更好的老師?!敝毂f,“我跟員工交流時(shí)候一直講,不要只盯著指著月亮的手指,要看到手指的方向是什么?!闭^“一犬吠影,百犬吠聲”,他鼓勵(lì)員工做事要尋找問題根源,不要人云亦云。

工作之余,他還將自己的體會(huì)寫成了讀書心得,將一些通俗易懂的典故融入自己的體會(huì)分享給員工聽,比如,他曾講過“眼見不一定為實(shí)”的故事??鬃又苡瘟袊?guó)被困于陳、蔡之間,七天沒有吃飯了,饑餓難耐,只能躺在床上等待。后來顏回想辦法討回一點(diǎn)米煮飯,當(dāng)飯快熱時(shí),子貢經(jīng)過正好看到顏回竟用手抓飯吃,便告訴了孔子。孔子很詫異,但顏回后來解釋說,是因?yàn)樽约号腼兗夹g(shù)不嫻熟,開過熱氣過猛把屋頂?shù)幕覊m給沖了下來,他把沾灰的米飯抓出來,扔掉總不好,于是就自己吃了。孔子事后感嘆:“原以為眼見為實(shí),誰知實(shí)際上眼見未必可信,憑借內(nèi)心的想法來衡量事物,到頭來也不一定可靠。”

推及員工管理,朱兵認(rèn)為也如此。作為管理者不要隨便對(duì)某個(gè)員工因?yàn)槟骋患戮托纬伞肮逃杏∠蟆?,這樣會(huì)造成處理問題時(shí)的偏激,而要深入一線,了解真實(shí)情況,不把簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化,也不能只坐辦公室聽匯報(bào),否則容易偏聽偏信,“布置工作從上到下,檢查工作要從下到上?!?

如今,沃爾得公司正大力倡導(dǎo)扁平化管理、數(shù)字化管理,并導(dǎo)入6S管理,大大提升管理水平,明顯減少浪費(fèi),提高了生產(chǎn)效率。

在企業(yè)管理中,朱兵除了關(guān)心員工是否獲得經(jīng)濟(jì)保障,更關(guān)心他們的幸福指數(shù)。正所謂“民惡憂勞,我佚樂之”。在保證正常經(jīng)濟(jì)收入的情況下,誰都希望得到幸福和快樂。朱兵認(rèn)為,能夠讓員工生活在一個(gè)快樂的大家庭氛圍里,是一件極其幸福而有意義的事情。他進(jìn)一步解釋,讓員工在企業(yè)中踐行“仁義禮智信、溫良恭儉讓”優(yōu)良的文化傳統(tǒng),不會(huì)產(chǎn)生來自外部的不愉快,工作也不容易出錯(cuò)。如果員工能夠把勤勞帶回家,把寬容帶回家,把文明帶回家,家庭就自然幸福了。

“保證員工及其家庭物質(zhì)與身心方面的雙豐收,何樂而不為呢?”朱兵由衷感嘆。



春風(fēng)化雨,以德布施

閉目盤膝而坐,調(diào)息凝神。隨著呼吸的出入,意念集中到一念上,由點(diǎn)到線,進(jìn)而形成一個(gè)無窮的面,進(jìn)入一種“語默動(dòng)靜體安然”的禪定狀態(tài)。朱兵在工作之余經(jīng)常打坐,從禪定中參道悟法。在他看來,打坐不僅能使自己的心變得更加沉靜,而且有助于將自己所領(lǐng)悟的思想形成一個(gè)新的體系。浩瀚蒼宇,微塵是眾,真幻夢(mèng)醒,而治企之道,潛心靜心才能真正參悟。

工科出身的朱兵對(duì)國(guó)學(xué)的濃厚興趣源自于十幾年前,那時(shí)候由于工作壓力大,應(yīng)酬多,性格又急,血壓居高不下。為了舒緩情緒和壓力,他開始修心,從傳統(tǒng)文化中汲取養(yǎng)分,尤其是廣泛涉獵儒道佛三家的典籍。當(dāng)他沉下心去閱讀,慢慢體悟、開化。儒家的仁愛教化、道家的純真豁達(dá)、以及中國(guó)佛學(xué)的清凈修為,都使他醍醐灌頂、茅塞頓開。

在他眼里,這些恰恰為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下義與利,理性與欲望等紛爭(zhēng)之下點(diǎn)亮了心燈。就像孔子說的“富與貴,是人之所欲也,不以其道得之,不處也。”富裕和顯貴是人人都想要得到的,但不用正當(dāng)?shù)姆椒ǖ玫剿泳筒痪佑小?

而當(dāng)前很多人有種誤解,認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)追求的是利潤(rùn)更大化,與道德無關(guān)?!霸谌f事萬物中存在著一種普遍的規(guī)律,對(duì)自然界而言即為道,對(duì)人類社會(huì)而言即為德?!鄙鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使我國(guó)社會(huì)發(fā)生了深刻的變革,對(duì)我國(guó)道德進(jìn)步產(chǎn)生著雙重效應(yīng)。一方面它改變了人們的傳統(tǒng)道德思維定勢(shì),以新的理性思維更新道德觀念。一些符合時(shí)代要求的新的道德觀念被崇尚。另一方面,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的商品價(jià)值關(guān)系屬性也容易造成對(duì)道德進(jìn)步的負(fù)面影響。如價(jià)值失衡現(xiàn)象、金錢價(jià)值泛化,資本利潤(rùn)追求更大化導(dǎo)致出現(xiàn)偷工減料、以次充好、偷稅漏稅等情況。

傳統(tǒng)儒學(xué)中的義利觀深深影響著朱兵,他主張企業(yè)家要加強(qiáng)正面價(jià)值觀導(dǎo)向。“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是法制經(jīng)濟(jì),更是道德經(jīng)濟(jì),企業(yè)家的修養(yǎng)尤為重要。”只有強(qiáng)化道德建設(shè),才能為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供科學(xué)的動(dòng)力源泉和價(jià)值規(guī)范,促進(jìn)和保證社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。他還認(rèn)為,企業(yè)需要處理好與社會(huì)發(fā)展的關(guān)系,求義則兩利,求利棄義則兩敗。

行高者,名自高。自2020年底,朱兵又多了一項(xiàng)重任,他被推舉擔(dān)任無錫市哲學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。今后,他將在哲學(xué)領(lǐng)域?qū)鹘y(tǒng)文化作進(jìn)一步研究,期望傳統(tǒng)文化如春風(fēng)化雨,能夠滋潤(rùn)更多人的心田!

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